VIP Cars si impegna a proteggere la tua privacy e le informazioni personali ai sensi delle Legge sulla Protezione dei Dati e quindi presta molta attenzione a garantire la sicurezza e la privacy di tutti i dati personali e non personali raccolti da te.
L'Informativa sulla Privacy riportata di seguito stabilisce il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali e non personali e le misure che VIP Cars (di seguito indicate come 'noi') adotta per proteggere i dati condivisi con noi. Questa politica descrive anche i tuoi diritti in relazione ai dati da te condivisi e raccolti da noi.
Facciamo del nostro meglio per proteggere, garantire e controllare l'uso improprio delle tue informazioni personali condivise con noi. Tutte le informazioni raccolte da noi vengono utilizzate esclusivamente per migliorare e personalizzare la tua esperienza, per migliorare il servizio clienti, per commercializzare prodotti pertinenti e per comunicare in merito alla tua prenotazione e alle relative modifiche.
Si prega di leggere la presente Informativa sulla Privacy per comprendere la raccolta dei dati personali e come vengono utilizzati.
Per effettuare una prenotazione con noi, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali tra cui nome completo (nome e cognome), indirizzo e-mail, paese di residenza, età del conducente, numero di contatto, indirizzo IP, nonché dettagli della carta di credito/debito insieme alla data di scadenza e al CVV. In qualità di agente di prenotazione del noleggio auto, VIP Cars trasmette i dettagli e le informazioni della prenotazione forniti al fornitore di noleggio auto selezionato.
Il tuo indirizzo e-mail e il numero di contatto vengono utilizzati per inviarti il voucher di prenotazione, gestire i problemi relativi alla prenotazione e contattarti su altre questioni relative alla prenotazione del noleggio auto.
Tutte le informazioni personali raccolte sono protette e utilizzate per i seguenti scopi:
Raccogliamo dati da te (il cliente o un noleggiatore), mentre utilizzi il sito web/l'app o li condividiamo mentre effettui una prenotazione di noleggio auto, ad esempio compilando il modulo di contatto o accettando i cookie del browser.
Potremmo anche ricevere le tue informazioni da fonti diverse da te, questo include ma non è limitato a partner affiliati, partner commerciali, terze parti indipendenti nonché le nostre filiali o altre società associate a VIP Cars.
VIP Cars è associata e affiliata con fornitori di auto a noleggio e numerosi partner commerciali, che lavorano con la capacità di promuovere o pubblicizzare VIP Cars e i suoi servizi. Ogni volta che tu (il noleggiatore) prenoti un'auto utilizzando un sito o un'app partner, i dati da te inseriti su quel portale vengono condivisi anche con noi. Ti consigliamo di leggere i termini e le condizioni nonché la Privacy Policy di tali terze parti.
Altre fonti di informazione possono includere casi di conformità o reclamo in cui tu o il tuo fornitore di noleggio condividete un reclamo.
Oltre al tuo fornitore di autonoleggio, potremmo condividere i tuoi dati anche con partner commerciali con cui collaboriamo. Viene condivisa solo una quantità limitata e necessaria di informazioni/dati, come richiesto per fornire i servizi di noleggio o per eseguire le relative attività. Il nostro titolare del trattamento dei dati di terze parti utilizza le informazioni per eseguire i propri servizi e non le condividerà senza il nostro consenso. Queste parti che controllano i dati condivisi a causa del loro contratto con noi hanno l'obbligo scritto di proteggere le tue informazioni da usi impropri.
Siamo inoltre obbligati a condividere o trasmettere i tuoi dati quando e se richiesto dalla legge.
Il periodo di trattamento dei dati in ogni caso è spesso il periodo durante il quale il servizio viene fornito al cliente da noi o fino al completamento del noleggio. Questo periodo di elaborazione dei dati potrebbe anche essere prolungato in alcuni casi, in cui ci vengono richiesti i dati memorizzati per salvaguardare i nostri diritti e interessi di fronte a determinate affermazioni o reclami presentati contro VIP Cars.
VIPCars.com può e utilizzerà i dati transazionali, come i dettagli di pagamento per i seguenti scopi:
I cookie sono file di testo inviati al tuo browser e memorizzati sul disco rigido del tuo computer. Puoi sempre attivare o disattivare i cookie nelle impostazioni del browser per impedire la memorizzazione dei dati dei cookie.
Per offrirti un servizio migliore, VIP Cars fa un uso limitato dei cookie. Questi cookie memorizzano informazioni di base che ci aiutano a fornirti un'esperienza migliore e più facile da usare.
Mentre alcuni cookie vengono eliminati automaticamente al termine della sessione di navigazione, altri devono essere eliminati manualmente dall'utente o modificando le impostazioni.
Per proteggere le informazioni raccolte, utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer o SSL come procedimento standard. Questa tecnologia crittografa tutti i dati personali, compresi i dati della carta di credito forniti dall'utente, in modo tale che non possano essere utilizzati in modo improprio o letti quando vengono trasmessi su Internet. Dopo il completamento della transazione, le informazioni fornite vengono archiviate su un server protetto e non sul computer, per garantire che siano sicure e non accessibili.
Non memorizziamo i dettagli della carta di credito sul nostro sito Web né condividiamo i dettagli delle transazioni di pagamento. Tutti i pagamenti sono garantiti al 100%.
Per usufruire di informazioni su offerte speciali, nuovi servizi e promozioni offerte da VIP Cars, puoi iscriverti alle nostre e-mail. Puoi scegliere di annullare l'iscrizione a questo servizio in qualsiasi momento lo desideri, semplicemente cliccando sul link di cancellazione presente nelle email che hai ricevuto. Utilizziamo i servizi di un fornitore di posta elettronica per facilitare l'invio di tali aggiornamenti promozionali ed e-mail all'utente.
Hai diritto al consenso del trattamento dei dati. Per iscriverti o annullare l'iscrizione alle newsletter e ad altre email promozionali clicca qui.
Per la formazione e allo scopo di migliorare i nostri servizi, tracciamo e registriamo le telefonate che ci vengono effettuate.
VIP Cars segue le leggi sulla protezione dei dati che regolano l'uso dei dati, nonché i diritti del fornitore di dati. Ecco alcuni dei diritti detenuti da un fornitore di dati:
Facendo uso di questo sito web accetti la compilazione, l'archiviazione e l'utilizzo di queste informazioni da parte di VIP Cars come specificato nella nostra Informativa sulla Privacy. VIP Cars può apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento; pertanto, ti consigliamo di tenerti aggiornato su eventuali nuove modifiche alla Politica sulla Privacy.
Ci riserviamo il diritto di elaborare i tuoi dati in tutti i paesi serviti dai nostri partner/fornitori di noleggio auto. Il trasferimento dei tuoi dati all'interno della giurisdizione avviene esclusivamente allo scopo di implementare il contratto con un partner di noleggio.